Гарантия
На все товары, купленные в интернет-магазине Конструктив, предоставляется гарантия от
производителя. Ее срок может колебаться от стандартных 14 дней и достигать
нескольких месяцев. Это зависит от сервисной политики каждого производителя.
Возврату или обмену подлежит товар, сохранивший внешний товарный вид, упаковку, а также фабричные
пломбы и ярлыки. Обменивать и вернуть можно только тот товар, который не был
использован или поврежден, должен быть сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий
оплату, а также изделия, не относящиеся к перечню товаров надлежащего качества, возврат которых
ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 г. №172)
При возврате товаров действуют следующие ограничения:
- Строительные и отделочные материалы, которые продаются в метражах, возвращаются только в
кратно упаковки.
- Сухие строительные смеси могут быть возвращены, если они сохраняют свои потребительские
качества и не обладают признаками окаменелости.
- Товар с ограниченным сроком годности может быть возвращен, если к концу срока остается не
менее одного месяца.
Для возврата товара юридическое лицо или ФЛП должно предоставить:
- Накладную на возврат товара с печатью компании, выписанную сегодняшней датой, где указан ее
регистрационный номер.
- Письмо на возврат средств на фирменном бланке с печатью возвращающей товар компании.
- Копию расходной накладной.
- Товар, который возвращается в должном качестве.
Юридическое лицо или ФЛП с возвращаемым товаром и подготовленными документами на возврат должно
обратиться в отдел продаж по телефонам: +38 (050) 476 95 55, +38 (067) 480 90 67 для
согласования дальнейших действий.
Срок возврата средств за товар производится в течение 7 банковских дней после получения товара
продавцом и подачи заявления с реквизитами для перевода средств.
Физическое расположение склада для возврата или обмена товара Киевская область, с. Белогородка,
ул. Компрессорная, 3.
Компания ООО «Конструктив ВТВ» оставляет за собой право проверить его на целостность
и качество, а также отказать в возвращении при повреждении, наличии признаков пользования
товаром или неверно предоставленных документов на возврат.